11 de Novembro de 2024  00:28   
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Perguntas frequentes

Comprei um produto, mas nos dias seguintes o preço baixou. É possivel reaver a diferença ou devolver o produto?


Quando compra um produto e recebe uma factura ou venda-a-dinheiro, está a realizar um contrato de compra-e-venda com a Exodus ao preço estabelecido no documento. A devolução do produto por baixa de preço não tem enquadramento legal.
Como é de conhecimento geral, os preços em informatica sofrem muitas flutuações, se um produto baixa pode ser devido a um lote novo que chegou a um preço mais baixo, ou a uma promoção com tempo limitado ou até final de stock.
E fica a pergunta: E se nos dias seguintes o preço subir?
Por isso nao se esqueça de subscrever a nossa newsletter ou fazer os downloads das tabelas

Gostaria de fazer um crédito, quais são os documentos necessários?

  • Bilhete de identidade
    Se cidadão da União Europeia, BI do país origem, passaporte ou cartão de residência válidos.
    Se cidadão estrangeiro fora da União Europeia, Autorização ou Título de residência válidos.


  • Cartão de contribuinte


  • Comprovativo NIB
    Cheque, cabeçalho de extrato de conta, caderneta ou talão + cartão multibanco.


  • Comprovativo morada
    Última factura água, luz, telefone, gás ou TV Cabo.


  • Comprovativo de vencimento
    Trabalhador dependente: Último recibo de vencimento.
    Trabalhador independente: Última declaração de IRS (se actividade inferior a 5 anos juntar nota liquidação).
    Sócio gerente: Último recibo de vencimento + última declaração de IRS.
    Pensionista: Declaração de pensão ou declaração de IRS.
    Para rendimentos prediais: Última declaração de IRS.

Encomendas Online









Qual é a versão do Windows Vista mais indicada para mim?

  • Utilizador doméstico:
    Windows Vista BASIC
    Windows Defender and Firewall


  • Windows Vista Home Premium:
    Windows Defender and Firewall
    Areo/Flip 3D
    Windows Mobility
    Windows Media Center
    Tablet PC Suport
    Windows Meeting Space


  • Utilizadores mais avançados ( jogos/utilizaçao mais intensiva):Windows Vista Ultimate
    Windows Defender and Firewall
    Areo/Flip 3D
    Windows Mobility
    Windows Media Center
    Tablet PC Suport
    Windows Meeting Space
    BitLocker Drive Encryption
    Business Backup and Networking, Remote Desktop


  • Para Empresas:Windows Vista Business
    Windows Defender and Firewall
    Areo/Flip 3D
    Windows Mobility
    Tablet PC Suport
    Business Backup and Networking, Remote Desktop

Comprei um portátil recentemente. Tenho direito a um upgrade para o Windows Vista?









Efectuar uma Transferência









Posso recusar uma encomenda?


O cliente pode recusar receber uma encomenda sempre que esta apresente sinais de maus tratos, sejam caixas danificadas ou outros sinais que possam indiciar um artigo danificado.
Deve ainda o cliente, mesmo que a encomenda não tenha indícios de maus tratos, no campo de observação, colocar sempre 'SUJEITO A CONFERÊNCIA'. Caso contrário a encomenda será dada como entregue em condições.

Soluções De Financiamento









Assistência Técnica









Direito de resolução do contrato por parte do consumidor (para contratos celebrados à distância)

  • No prazo máximo de 15 dias, pode o cliente resolver livremente o acordo de compra celebrado com a Mbit através da sua loja OnLine, desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega.


  • Para o efeito, deverá contactar-nos através da linha azul 808 30 2004 ( horário de expediente ) ou para reclamações@mbit.pt.- A devolução, troca, nota de nota de crédito ou o reembolso do montante pago, serão efectuados nos termos e em data a combinar. Deverá sempre proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original, com todos os acessórios e o respectivo recibo de compra.


  • Os programas informáticos, deverão apresentar o selo de garantia de inviolabilidade intacto sem o que a sua devolução será recusada


  • A informação referente ao direito de resolução do contracto por parte do consumidor, está descrito detalhadamente no Decreto-Lei n.º 143/2001

Prazo de Validade da Oferta


Os preços constantes neste sítio são válidos no momento da sua consulta salvo erro ortográfico ou ruptura de stock e podem ser alterados sem aviso prévio.

Todos os valores incluem IVA à taxa legal em vigor.

Quando posso utilizar software OEM?


O Software OEM só pode ser adquirido com computadores novos. Em relação ao ano de 2005 existiu uma mudança significativa na legislação:

Microsoft Windows XP
Regras Antigas: Quando determinado Pack OEM de BOS é aberto, o respectivo produto só poderia ser distribuído se:
  • Pré-instalado num PC novo completo ou

  • Juntamente com um componente de hardware essencial ao funcionamento do PC


Regras Novas: Quando determinado Pack OEM de BOS é aberto, o respectivo produto só poderá ser distribuído se:
  • Distribuído junto com um PC novo completo e

  • Necessitará de ser pré-instalado


A licença individual deste novo Pack OEM já não poderá ser comercializada juntamente com um componente de hardware não-periférico. Caso o Pack de uma unidade ainda não tenha sido aberto, este poderá ser re-distribuído a outro Integrador sem qualquer requisito de hardware.


Microsoft Office 2003
Regras Antigas: Caso o Pack tenha sido aberto, o produto só poderá ser distribuído juntamente com um PC novo completo, não necessitando de ser pré-instalado.

Regras Novas: Caso o Pack tenha sido aberto, o produto só poderá ser distribuído juntamente com um PC novo completo necessitando de ser também pré-instalado.
Tabela de preços
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